REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SILK MILK

www.silkmilk.pl

obowiązujący od dnia: 01.05.2026r

§ 1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Sklep internetowy SILK MILK, działający pod adresem www.silkmilk.pl, prowadzony jest przez:

BC GRUPPO Sp. z o.o.
ul. Piotrkowska 270/201
90-361 Łódź
KRS: 0000460060
NIP: 7252067823
REGON: 101600590

Kontakt ze Sprzedawcą:

e-mail: sklep@silkmilk.pl
tel.: +48 725 188 888

Adres do zwrotów, wymian i reklamacji:

BC GRUPPO Sp. z o.o.
ul. Ostrołęcka 2D
95-015 Głowno

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego SILK MILK, składania i realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostawy Produktów, wymiany Produktów, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
3. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
4. Akceptacja Regulaminu jest konieczna do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym.
5. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sprzedawca / Sklep – BC GRUPPO Sp. z o.o., prowadząca Sklep Internetowy www.silkmilk.pl.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub dokonująca w nim zakupu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie Internetowym SILK MILK.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. KORZYSTANIE ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest również posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej.
3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
4. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
5. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem okresów niezbędnych przerw technicznych lub serwisowych.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Produkt lub Produkty,
• dodaje je do koszyka,
• podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
• wybiera sposób dostawy,
• wybiera sposób płatności,
• zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia,
• akceptuje Regulamin,
• składa zamówienie za pomocą przycisku wyraźnie wskazującego na obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”.

2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o:

• głównych cechach Produktu,
• cenie Produktu,
• całkowitej wartości zamówienia,
• kosztach dostawy,
• dostępnych sposobach płatności i dostawy.

3. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT według obowiązującej stawki.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego złożenia.
5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji.
6. Jeżeli realizacja całości lub części zamówienia okaże się niemożliwa, w szczególności z powodu braku Produktu, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane płatności dotyczące niezrealizowanej części zamówienia.
8. W przypadku niekompletnych lub budzących wątpliwości danych Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ich uzupełnienia lub potwierdzenia.

§ 5. PRODUKTY, CENY I PROMOCJE

1. Produkty oferowane w Sklepie SILK MILK są nowe.
2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy, skład materiałowy, wymiary oraz fotografie Produktów przedstawione w Sklepie były zgodne z ich rzeczywistymi właściwościami.
3. Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów, wprowadzać nowe Produkty, wycofywać Produkty ze sprzedaży oraz organizować akcje promocyjne.
4. Zmiany cen nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem danej zmiany w życie.
5. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca podaje, w przypadkach wymaganych prawem, również informację o najniższej cenie danego Produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
6. Zasady poszczególnych promocji, kodów rabatowych, voucherów, prezentów do zamówienia lub innych akcji specjalnych mogą zostać określone w odrębnym regulaminie danej promocji.
7. O ile warunki danej promocji nie stanowią inaczej, kody rabatowe oraz promocje nie łączą się.
8. W przypadku niektórych akcji promocyjnych Sprzedawca może zaoferować bezpłatną dostawę.

§ 6. PRODUKTY SPRZEDAWANE W KOMPLETACH

1. Niektóre Produkty SILK MILK są oferowane i sprzedawane wyłącznie jako jeden komplet, obejmujący więcej niż jeden element garderoby, np. koszulę i spodnie.
2. Informacja o sprzedaży Produktu wyłącznie w komplecie znajduje się w jego opisie lub wynika z oferty przedstawionej w Sklepie.
3. Jeżeli komplet jest oferowany i zakupiony jako jeden Produkt w jednej cenie, stanowi on przedmiot jednej Umowy Sprzedaży.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży w odniesieniu do takiego Produktu zwrotowi podlega cały zakupiony komplet, ze wszystkimi jego elementami.
5. Odesłanie jedynie wybranej części kompletu nie stanowi zwrotu całego Produktu, chyba że Sprzedawca indywidualnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
6. Powyższe nie ogranicza praw Klienta związanych z reklamacją poszczególnego elementu kompletu w przypadku jego niezgodności z umową.

§ 7. PŁATNOŚCI

1. Dostępne sposoby płatności prezentowane są Klientowi podczas składania zamówienia.
2. Sklep umożliwia płatność w szczególności:

• za pośrednictwem systemu Autopay S.A., PayNow
• kartami płatniczymi obsługiwanymi przez operatora płatności,
• Blik
• przelewem tradycyjnym,
• elektronicznymi kanałami płatności
• za pobraniem.

3. Dane do przelewu tradycyjnego:

        BC GRUPPO Sp. z o.o.
        mBank
nr rachunku: 53 1140 2004 0000 3302 7916 3807

        W tytule przelewu należy wpisać numer Zamówienia.........

4. W przypadku płatności elektronicznej lub przelewu realizacja Zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu dokonania płatności, chyba że przy danym sposobie płatności wskazano inaczej.
5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 8. DOSTAWA

1. Zamówienia wysyłane są w Dni Robocze.
2. Aktualne sposoby i koszty dostawy prezentowane są Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
3. Wysyłki realizowane są:

• na terytorium Polski,
• do wybranych państw Unii Europejskiej, dostępnych do wyboru podczas składania Zamówienia.

4. Sklep standardowo nie realizuje wysyłek poza terytorium Unii Europejskiej.
5. Przewidywany termin realizacji Zamówienia wskazywany jest w Sklepie lub przy danym Produkcie.
6. W przypadku Zamówienia obejmującego kilka Produktów o różnych terminach realizacji przesyłka może zostać nadana po skompletowaniu całego Zamówienia.
7. Po wysłaniu przesyłki Klient może otrzymać numer umożliwiający jej śledzenie.
8. W przypadku zauważenia uszkodzenia przesyłki przy odbiorze zalecamy sprawdzenie jej w obecności przewoźnika oraz sporządzenie protokołu szkody.
9. Brak protokołu szkody sporządzonego przy kurierze nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.
10. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na niego co do zasady z chwilą objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

§ 9. WYMIANA PRODUKTU

1. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy, SILK MILK umożliwia Klientom dobrowolną, bezpłatną wymianę Produktu, np. na inny dostępny rozmiar.
2. Chęć dokonania wymiany należy zgłosić w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu:

 tel.: +48 725 188 888
od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–17:00

3. Po potwierdzeniu dostępności wybranego Produktu Sprzedawca może zarezerwować go dla Klienta.
4. Produkt przeznaczony do wymiany powinien zostać nadany niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni od zgłoszenia wymiany. Po tym terminie rezerwacja nowego rozmiaru może zostać anulowana.
5. Wymieniany Produkt powinien być kompletny, bez śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe przymierzenie oraz posiadać oryginalne metki.
6. Wymianę można nadać bezpłatnie za pośrednictwem udostępnionej przez SILK MILK usługi InPost zgodnie z aktualną instrukcją znajdującą się na stronie Sklepu zakładka Wymiany.
7. Po otrzymaniu i zweryfikowaniu przesyłki Sprzedawca wysyła uzgodniony Produkt do Klienta bez dodatkowych kosztów przesyłki.
8. Bezpłatna usługa InPost przeznaczona do wymian i reklamacji nie jest usługą bezpłatnego zwrotu w ramach odstąpienia od umowy.
9. Jeżeli Klient skorzysta z usługi przeznaczonej do darmowej wymiany lub reklamacji w celu dokonania zwykłego zwrotu, może zostać obciążony kosztem tej przesyłki zgodnie z ceną wskazaną Klientowi przed skorzystaniem z usługi. Aktualnie koszt ten wynosi 14,40 zł.
10. Zasady dobrowolnej wymiany nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy ani praw związanych z reklamacją Produktu.

§ 10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY – ZWROTY

1. Prawo do odstąpienia

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

W przypadku Zamówienia obejmującego wiele Produktów dostarczanych osobno termin rozpoczyna się od dnia otrzymania ostatniego Produktu, partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

2. Sposób złożenia oświadczenia

Oświadczenie można przesłać:

e-mailem: sklep@silkmilk.pl

lub pisemnie na adres:

BC GRUPPO Sp. z o.o.
ul. Ostrołęcka 2D
95-015 Głowno

Klient może skorzystać z udostępnionego przez Sprzedawcę formularza odstąpienia od umowy, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

3. Odesłanie Produktu

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.

Adres zwrotu:

BC GRUPPO Sp. z o.o.
ul. Ostrołęcka 2D
95-015 Głowno

z dopiskiem: „ZWROT”

Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient.

4. Stan zwracanego Produktu

Konsument ma prawo zapoznać się z charakterem, cechami i funkcjonowaniem Produktu w takim zakresie, w jakim mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym, w szczególności może Produkt ostrożnie przymierzyć.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Przy ocenie ewentualnego zmniejszenia wartości mogą zostać uwzględnione w szczególności:

• ślady noszenia lub użytkowania,
• zabrudzenia,
• ślady kosmetyków lub makijażu,
• zapachy perfum, środków piorących, dymu lub inne obce zapachy,
• ślady prania lub czyszczenia,
• uszkodzenia Produktu,
• usunięcie lub uszkodzenie elementów Produktu wpływające na możliwość jego dalszej sprzedaży jako Produktu pełnowartościowego.

Brak oryginalnych metek lub innych elementów Produktu nie powoduje automatycznie utraty prawa do odstąpienia od umowy, może jednak zostać uwzględniony przy ustalaniu rzeczywistego zmniejszenia wartości Produktu.

5. Produkty sprzedawane w kompletach

Jeżeli Produkt został sprzedany jako jeden komplet w jednej cenie, zwrot tego Produktu powinien obejmować wszystkie elementy kompletu, zgodnie z § 6 Regulaminu.

6. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi otrzymane płatności dotyczące zwracanego Produktu.

W przypadku odstąpienia od całej Umowy Sprzedaży Sprzedawca zwróci również koszt dostarczenia Zamówienia do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sklep.

Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy droższy od najtańszej zwykłej opcji oferowanej przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowej różnicy.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili:

• otrzymania Produktu z powrotem lub
• dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania,

w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

7. Dowód zakupu

Do skorzystania z prawa odstąpienia od umowy nie jest wymagane dołączenie paragonu fiskalnego.

Sprzedawca może poprosić Klienta o numer Zamówienia lub inne dane pozwalające zidentyfikować transakcję.

8. Produkty dodawane do Zamówienia jako gratis

Jeżeli Klient otrzymał Produkt gratisowy w ramach konkretnej akcji promocyjnej, zasady dotyczące gratisu w przypadku zwrotu części lub całości Zamówienia określa regulamin danej promocji udostępniony Klientowi przed dokonaniem zakupu.

Jeżeli gratis został przyznany pod warunkiem dokonania konkretnego zakupu, a wskutek odstąpienia od umowy warunki jego przyznania przestają być spełnione, Klient powinien zwrócić również otrzymany gratis zgodnie z zasadami danej promocji.

§ 11. WYDŁUŻONE ZWROTY ŚWIĄTECZNE

1. SILK MILK corocznie oferuje wydłużony termin zwrotu dla Zamówień składanych w okresie świątecznym.
2. Dla Zamówień złożonych od 5 do 18 grudnia włącznie termin na odstąpienie od umowy zostaje dobrowolnie wydłużony do 30 dni od dnia otrzymania Zamówienia.
3. Pozostałe zasady zwrotu, w szczególności dotyczące stanu Produktu oraz odpowiedzialności za zmniejszenie jego wartości, pozostają bez zmian.
4. Wydłużony termin świąteczny jest dodatkowym uprawnieniem przyznawanym przez SILK MILK i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

§ 12. REKLAMACJE – BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsument może żądać:

naprawy Produktu albo jego wymiany.

4. Sprzedawca może dokonać naprawy zamiast wymiany lub wymiany zamiast naprawy, jeżeli wybrany przez Konsumenta sposób doprowadzenia Produktu do zgodności z umową jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim sposobem, na zasadach przewidzianych prawem.
5. W przypadkach określonych przepisami Konsument może również złożyć oświadczenie o:

• obniżeniu ceny albo
• odstąpieniu od umowy.

6. Jeżeli brak zgodności z umową jest istotny, Konsument może w przypadkach określonych prawem żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany.
7. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.
8. Reklamację można zgłosić:

e-mail: sklep@silkmilk.pl
tel.: +48 725 188 888

lub pisemnie:

BC GRUPPO Sp. z o.o.
ul. Ostrołęcka 2D
95-015 Głowno

9. Dla sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:

• imienia i nazwiska,
• numeru Zamówienia lub innych danych umożliwiających identyfikację zakupu,
• opisu stwierdzonej niezgodności,
• żądania Klienta,
• w miarę możliwości zdjęć dokumentujących niezgodność.

10. Formularz reklamacyjny udostępniany przez Sprzedawcę ma charakter pomocniczy. Brak formularza lub paragonu nie może sam w sobie stanowić podstawy odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli dokonanie zakupu można wykazać w inny sposób.
11. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
12. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki przewidziane obowiązującymi przepisami.
13. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
14. Naprawa lub wymiana Produktu następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem charakteru Produktu oraz celu, w jakim został nabyty.
15. Koszty związane z reklamacją oraz doprowadzeniem Produktu do zgodności z umową, w tym uzasadnione koszty przesyłki reklamacyjnej, ponosi Sprzedawca.
16. Reklamowany Produkt można nadać bezpłatnie za pośrednictwem udostępnionej przez SILK MILK usługi InPost, zgodnie z aktualną instrukcją zamieszczoną na stronie Sklepu.

§ 13. RÓŻNICE KOLORYSTYCZNE I CECHY MATERIAŁÓW

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby fotografie Produktów możliwie dokładnie odwzorowywały ich rzeczywisty wygląd i kolorystykę.
2. Sposób wyświetlania kolorów może różnić się w zależności od rodzaju urządzenia, parametrów ekranu, ustawień jasności, temperatury barwowej lub innych indywidualnych ustawień urządzenia Klienta.
3. Różnica widoczna wyłącznie w sposobie prezentacji koloru na ekranie nie stanowi automatycznie braku zgodności Produktu z umową.
4. Produkty lub materiały pochodzące z różnych partii produkcyjnych mogą wykazywać nieznaczne, naturalne różnice w odcieniu, wynikające z właściwości materiałów oraz procesu produkcyjnego.
5. Każda reklamacja dotycząca koloru, struktury lub innych właściwości materiału rozpatrywana jest jednak indywidualnie, z uwzględnieniem opisu Produktu, zawartej umowy oraz obowiązujących przepisów.

§ 14. OPINIE O PRODUKTACH

1. Klient może dobrowolnie i nieodpłatnie wystawić opinię dotyczącą dokonanych zakupów lub zakupionego Produktu.
2. Po dokonaniu zakupu Sprzedawca może przekazać dane niezbędne do wysłania zaproszenia do wystawienia opinii podmiotowi obsługującemu system opinii:

TrustMate S.A.

3. TrustMate może przesłać Klientowi wiadomość e-mail zawierającą zaproszenie oraz link umożliwiający wystawienie opinii.
4. Zaproszenia do wystawienia zweryfikowanej opinii wysyłane są do osób, które dokonały zakupu w Sklepie, co umożliwia weryfikację powiązania opinii z rzeczywistą transakcją.
5. W ramach opinii Klient może, w zależności od dostępnych funkcji, zamieścić ocenę, komentarz lub zdjęcie zakupionego Produktu.
6. Publikowane mogą być zarówno opinie pozytywne, neutralne, jak i negatywne.
7. Zabronione jest publikowanie opinii:

• bezprawnych,
• naruszających prawa lub dobra osobiste osób trzecich,
• zawierających treści obraźliwe lub dyskryminujące,
• zawierających spam lub niezamówione treści reklamowe,
• niezwiązanych z ocenianym Produktem lub zakupem,
• fikcyjnych lub celowo wprowadzających w błąd.

8. Sprzedawca nie zamawia i nie publikuje fikcyjnych opinii oraz nie zleca publikowania nieprawdziwych rekomendacji w celu sztucznego podwyższania ocen Produktów.
9. Informacja o sposobie weryfikowania opinii prezentowanych w Sklepie jest udostępniana Klientom w sposób umożliwiający zapoznanie się z zasadami ich pochodzenia.

§ 15. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
2. Informacje dotyczące dostępnych metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz właściwych podmiotów można znaleźć na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz uzyskać u właściwego miejscowo rzecznika konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu ma charakter dobrowolny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 16. KLIENCI NIEBĘDĄCY KONSUMENTAMI

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. W przypadku takich Klientów Sprzedawca może w granicach obowiązujących przepisów:

• ograniczyć dostępne sposoby płatności,
• wymagać dokonania przedpłaty w całości lub części,
• odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.

3. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klienta niebędącego Konsumentem zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
4. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
5. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem może zostać ograniczona do wartości zapłaconej ceny Produktu, z wyjątkiem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest prawnie niedopuszczalne.
6. Sprzedawca nie odpowiada wobec Klienta niebędącego Konsumentem za utracone korzyści, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
7. Spory wynikające z Umów zawieranych z Klientami niebędącymi Konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają szczególnych uprawnień przysługujących Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 17. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

        BC GRUPPO Sp. z o.o.
        ul. Piotrkowska 270/201
        90-361 Łódź.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych, podstaw prawnych przetwarzania, okresu przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 18. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeksu cywilnego,
• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• oraz innych właściwych przepisów prawa.

2. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia ustawowych praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
3. W przypadku sprzeczności postanowienia Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobów płatności lub dostawy,
• zmiany zakresu usług świadczonych przez Sklep,
• zmiany funkcjonalności Sklepu,
• zmian organizacyjnych lub technologicznych wymagających aktualizacji Regulaminu.

5. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów oraz nie wpływają na Umowy Sprzedaży zawarte przed wejściem zmian w życie.
6. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo dostępna na stronie www.silkmilk.pl w formie umożliwiającej jej zapisanie i odtworzenie.